नायक (ग्राहक) यात्रा को गले लगाओ

एक विशेष दुनिया में जाने से पहले नायक एक सामान्य दुनिया में शुरू होता है।

वह एक दोस्त और एक दुश्मन से मिलता है। वह कार्य करता है। वह चुनौतियों का सामना करता है।

एक निर्णायक जीत जीतना – अपने अंतिम लक्ष्य को पूरा करना – नायक रोमांच से लौटता है, परिवर्तन करता है, ज्ञान और नई शक्तियों को अपनी यात्रा से ले जाता है।

इस नायक की यात्रा प्राचीन है। इसे कई धर्मों में देखा जा सकता है, जिसमें बोटा गौतम, मूसा और ईसा मसीह की कहानियां शामिल हैं। यह स्टार वार्स, हैरी पॉटर, द लॉर्ड ऑफ द रिंग्स और द हॉबिट सहित किसी भी आधुनिक महाकाव्य साहसिक कार्य का सूत्र भी है।

क्यों गायब नहीं होगा हीरो का सफर

हर संस्कृति में नायक की यात्रा इतनी शक्तिशाली और व्यापक क्यों है? कहानी कहने में यह संरचना इतनी प्रभावी क्यों है? और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह आपको एक मजबूत व्यवसाय विकसित करने में कैसे मदद कर सकता है?

जब हम किसी कहानी में शामिल होते हैं, तो हमारा दिमाग हमें दर्शक नहीं बल्कि प्रतिभागी बनाता है।

नायक की यात्रा अंततः हम पर है। और हम अपने आप पर मोहित हैं।

हम कहानी में नायक, नायक के साथ की पहचान करते हैं.

नायक एक . है यूनिवर्सल आर्कटाइप बाल मनोविज्ञान के आदर्श का प्रतिनिधित्व। नायक की यात्रा, अंत में, किशोर मानस के एक परिपक्व वयस्कता में व्यक्तिगत परिवर्तन की यात्रा है। (हालांकि, कई आधुनिक फिल्में नायक की यात्रा के पूरा होने का चित्रण नहीं करती हैं। उदाहरण के लिए, जेम्स बॉन्ड और इंडियाना जोन्स, कहानी के दौरान कभी नहीं बदलते हैं; वे बाल मनोविज्ञान में शुरू से अंत तक बने रहते हैं)।

वास्तव में, प्रत्येक व्यक्ति अपने स्वयं के जीवन की कहानी के निर्माण में मुख्य भूमिका निभाता है। और इसमें आपके ग्राहक और आपके कर्मचारी (और आप) दोनों शामिल हैं.

प्रत्येक नायक की यात्रा के पीछे मुख्य तत्व

आपके ब्रांड का मिशन आपके ग्राहकों की खोजों का समर्थन करना है, और आवश्यकता पड़ने पर सहायता प्रदान करना है।

इसे प्रभावी ढंग से करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि उनकी कहानी क्या है।

आश्वस्त करने वाली कहानियां एक बात पर आती हैं: समस्याएं।

नायक एक समस्या का सामना करता है और उसे दूर करने का प्रयास करता है। यह नाटक का सार है और एक अच्छी कहानी कहने की कुंजी है।

कोई समस्या नहीं, कोई परेशानी और तनाव नहीं, कोई कहानी नहीं। हमें व्यस्त रखने के लिए कुछ भी नहीं है।

नायक को अपनी समस्या से निपटना होता है, अपने डर को दूर करना होता है, अपने तनाव को दूर करना होता है। इस तरह वह अपने विकास में अधिक क्षमता और परिपक्वता की ओर बढ़ता है।

अपने व्यवसाय में कहानियों का उपयोग करने के दो तरीके

ब्रांड संदेश व्यापार में कहानियों का उपयोग करने का सबसे आम तरीका है। विज्ञापनदाता भावनाओं, छवियों और प्रतीकों के माध्यम से ग्राहकों से अवचेतन रूप से संवाद करने के लिए कहानियों का उपयोग करते हैं।

कहानी का अन्य उपयोग बहुत कम ज्ञात है, लेकिन ठीक से उपयोग किए जाने पर और भी अधिक महंगा है। अपने ग्राहकों को बताने के बजाय तो आप का कहानियां, सुनने की कोशिश करें जो अपने.

आप जो सीख सकते हैं और खोज सकते हैं उस पर आप चकित होंगे।

हमारी व्यक्तिगत कहानियाँ सांस्कृतिक आख्यानों की व्यक्तिगत अभिव्यक्तियाँ हैं और मानवता के सामूहिक अचेतन के सार्वभौमिक विषय हैं। हमारी कहानियां उस चीज का हिस्सा हैं जो हमें मानव परिवार में बांधती है।

हर किसी के पास जीने और बताने के लिए अपनी-अपनी कहानियां हैं, कुछ व्यक्तिगत, कुछ सांस्कृतिक।

ये व्यक्तिगत और सांस्कृतिक आख्यान आपके ग्राहकों के मानस के प्रवेश द्वार हैं। जब सही ढंग से व्याख्या की जाती है, तो कहानियां ग्राहक अंतर्दृष्टि का एक शक्तिशाली स्रोत हो सकती हैं।

आपके हीरो ग्राहक आप पर भरोसा करते हैं

कट्टर नायक की यात्रा आपके ग्राहकों के मानस से गंभीर रूप से जुड़ी हुई है। आपके ग्राहकों के जीवन में यह कहानी कैसे सामने आती है, यह सीखना उनकी बेहतर सेवा के लिए शक्तिशाली अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

आपके सभी ग्राहकों के पास कहानियां हैं। सभी की प्रक्रिया में गठन– अंतरिक्ष और समय में एक बिंदु पर शुरू करें, भविष्य में बेहतर, कहीं और जाने की तलाश में।

आप उन्हें वहां पहुंचने में मदद करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन पहले आपको यह जानना होगा कि वे कहां हैं और उनके परिवर्तन का क्या सामना करना पड़ रहा है।

ऐसे व्यवसाय जो अपने ग्राहकों को ऊपर उठाने में मदद करते हैं – जो अपने व्यक्तिगत परिवर्तनों को थोड़ा सा भी समर्थन देने के तरीके ढूंढते हैं – अपने ग्राहकों के दिल और दिमाग में एक विशेष स्थान रखते हैं।

जब हम जानते हैं कि कौन सी कहानियां हमारे ब्रांड प्रेमियों के करीब और प्रिय हैं –हमारे सबसे अच्छे ग्राहक-दिल और दिमाग, हम जानते हैं कि उन्हें क्या प्रेरित करता है। फिर, हम उनके साथ जुड़ने और मजबूत संबंध बनाने के लिए बेहतर रूप से सुसज्जित हैं।

वे कौन सी कहानियां हैं जो उन्हें सबसे ज्यादा प्रभावित करती हैं तो आप का सबसे अच्छे ग्राहक?

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