2021 में अपने हाइब्रिड ईवेंट ROI को अधिकतम कैसे करें

घटनाओं के निर्माताओं, प्रतिभागियों, प्रायोजकों और प्रदर्शकों को 2020 में वर्चुअल इवेंट पूल के गहरे अंत में फेंक दिया गया। प्रतिभागियों के साथ और उनके बीच आमने-सामने बातचीत की कम पहुंच के परिणामस्वरूप वर्चुअल मीटिंग्स की बुकिंग वर्चुअल इवेंट्स के पूरक और मूल्यवान फेस-टाइम प्रदान करने के लिए हुई।

अब, चूंकि लाखों अमेरिकियों को COVID-19 के खिलाफ टीका लगाया गया है और व्यापार यात्रा तेजी से सुरक्षित और व्यवहार्य हो गई है, कई विपणक भविष्यवाणी करते हैं कि व्यक्तिगत व्यवसाय और कॉर्पोरेट घटनाएं 2022 तक सामान्य हो सकती हैं।

हालांकि यह निश्चित रूप से बड़े व्यापार और कॉर्पोरेट आयोजनों के लिए अच्छा है, बाकी 2021 के लिए कई ट्रेड शो और उपयोगकर्ता सम्मेलनों को हाइब्रिड इवेंट माना जाएगा: आभासी और व्यक्तिगत तत्वों का मिश्रण। इसका मतलब है कि आपको अपनी ईवेंट रणनीति को समायोजित करने की आवश्यकता है।

हाइब्रिड घटनाएँ: क्या विचार करें

हाइब्रिड घटनाओं की एक विशेषता यह है कि आभासी (साथ ही डिजिटल) प्रतिभागी साइट पर मौजूद लोगों की तुलना में एक बड़ा प्रतिशत अधिक हैं। फरवरी के MWC शंघाई ने साइट पर २५,००० प्रतिभागियों को पंजीकृत किया और १२५,००० के करीब वास्तव में भाग लिया।


हाइब्रिड इवेंट में, मीटिंग और नेटवर्किंग उन प्रतिभागियों के लिए एक महत्वपूर्ण लक्ष्य है जिनका व्यवसाय महत्वपूर्ण संबंध बनाने और सीखने पर निर्भर करता है। चाहे वे व्यक्तिगत रूप से भाग लें या दूर से, प्रतिभागी नवीनतम तकनीकों और उत्पादों को देखना चाहते हैं और सीखना चाहते हैं कि उन्हें अपने व्यवसाय में कैसे लागू किया जाए।

इसी तरह, प्रदर्शक उपस्थित लोगों – ग्राहकों या संभावनाओं से जुड़ना चाहते हैं – और उन्हें अपने निर्णय लेने में मदद करते हैं।


इवेंट मार्केटर्स के लिए जो एक हाइब्रिड इवेंट में अपने ब्रांड की उपस्थिति का प्रबंधन करते हैं, सवाल यह है कि ऐसी उपस्थिति को कैसे डिज़ाइन किया जाए जो व्यक्तिगत और दूरस्थ दोनों उपस्थित लोगों के साथ बेहतर तरीके से जुड़ी हो ताकि उन दृष्टिकोणों और ग्राहकों और व्यवसाय के साथ एक सार्थक संवाद बनाया जा सके ताकि अवसरों को प्रोत्साहित किया जा सके।

पहला कदम घटना के लक्ष्यों को परिभाषित करना है। क्या किसी उत्पाद को लॉन्च करने या नई साझेदारी दिखाने पर ध्यान दिया जाएगा? क्या आप मौजूदा तकनीक में नवाचारों के लिए जागरूकता पैदा करना चाहते हैं, या एक नई सेवा के लिए ऑर्डर लेना चाहते हैं? आपकी बिक्री, उत्पाद, नेतृत्व और अन्य टीमों की प्रतिक्रियाएं आपकी संचार रणनीति को आकार देंगी।

इसके अलावा, उस समय अवधि को परिभाषित करें जिसमें आप संभावनाओं और ग्राहकों से जुड़ना और व्यवहार करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, एक हाइब्रिड ईवेंट का व्यक्तिगत घटक चार दिनों के दौरान हो सकता है, लेकिन संभावित ग्राहकों और ग्राहकों के साथ आपकी बातचीत का और विस्तार करना संभव है।

वैश्विक भी सोचो। दूरस्थ सहभागी अलग-अलग समय क्षेत्रों से भाग लेंगे, और आपका संगठन इनमें से अधिक लोगों से मुलाकात करेगा यदि आप उन्हें एक समय निर्धारित करने की अनुमति देते हैं जो उनके लिए सबसे अच्छा काम करता है – घटना के पहले, दौरान और बाद में।


आपकी घटना रणनीति: जुड़ाव को अधिकतम करें और अपने ब्रांड की आवाज सुनें


हम में से बहुत से लोग यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि इस साल और अगले दोनों में घटनाएं हमारी मार्केटिंग रणनीति में कैसे कारक हो सकती हैं: अब घटनाओं के लिए सबसे अच्छा तरीका क्या है? महामारी के दौरान दर्शकों में कैसे बदलाव आया? आप सगाई को कैसे प्रोत्साहित कर सकते हैं? आइए सब पता लगाते हैं। यह निःशुल्क 3-सत्र कार्यक्रम अभी देखें।


हाइब्रिड ईवेंट ROI को अधिकतम करने के लिए पाँच सार्वजनिक सहभागिता रणनीतियाँ

आपके हाइब्रिड ईवेंट से पहले के सप्ताहों में, निम्नलिखित पाँच सार्वजनिक शर्तों वाली कार्यनीतियाँ आपके मूल्यवान ग्राहक और संभावित सहभागिताओं की संख्या में वृद्धि करके आपके ROI को अधिकतम करेंगी।

अपनी क्षमता को बढ़ाने के लिए, मीटिंग के लिए एक मजबूत मीटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके द्वारा बुक किए जाने वाले आउटलुक और ग्राहक शर्तों पर योजना बनाने, प्रबंधन और रिपोर्टिंग की प्रक्रिया को सरल बनाता है।

1. अपना इनकमिंग मीटिंग मैकेनिज्म सेट करें

आदर्श रूप से, आपको अपने सभी ईवेंट अटेंडीज़ को एक केंद्रीय वेब साइट पर फ़नल करना चाहिए जहाँ वे चुनते हैं कि कहाँ और कब मिलना है। शायद वे एक डेमो के लिए बूथ पर मिलना चाहते हैं, या अपने विक्रेता से मिलना चाहते हैं, या उत्पाद विशेषज्ञ के रूप में अपने क्षेत्र के साथ एक बैठक बुक करना चाहते हैं। एक “इनकमिंग मीटिंग रिक्वेस्ट पेज” बनाकर जो स्वचालित रूप से उपलब्ध समय स्लॉट प्रदान करता है, आप संभावनाओं के लिए इस मीटिंग को बुक करना आसान बना देंगे, जबकि विचार शीर्ष पर है।

आपके सिस्टम में एक पुष्टिकरण और अनुमोदन प्रक्रिया शामिल होनी चाहिए, और इसे बैठक प्रतिभागियों के लिए एजेंडा आमंत्रण और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग जानकारी को स्वचालित करना चाहिए।

2. पूर्वनिर्धारित करके गति बनाएं

आप ईवेंट से संबद्ध मीटिंग्स की संख्या को अधिकतम करना चाहते हैं; इसलिए, 6-8 सप्ताह के भीतर, अपने सभी डिजिटल मार्केटिंग कार्यक्रमों में लिंक और बटन को एकीकृत करें। लिंक आपकी संभावनाओं और ग्राहकों को विशिष्ट गतिविधियों को बुक करने में सक्षम बनाना चाहिए, उदा। एक सत्र के लिए पंजीकरण करें, एक डेमो के लिए साइन अप करें, एक बैठक बुक करें, विशेषज्ञ से मिलें, और इसी तरह।

इस बीच, आपकी बिक्री टीम को अवसर डेटा, पिछली चर्चाओं और अन्य संकेतकों के आधार पर ग्राहकों और संभावनाओं के साथ बैठकें निर्धारित करने की आवश्यकता है।

3. डेमो मीटिंग शेड्यूल करने पर ध्यान दें

उद्योग में किसी भी प्रमुख हाइब्रिड कार्यक्रम में, व्यक्तिगत उपस्थित लोग आसानी से बूथ पर जा सकते हैं और एक डेमो शेड्यूल कर सकते हैं। लेकिन आप वर्चुअल इवेंट के देश में डेमो शेड्यूल भी कर सकते हैं।

योग्य दृष्टिकोणों के साथ अधिक डेमो बुक करने के लिए, विभिन्न प्रकार के डेमो को परिभाषित करें जो विशिष्ट लीड श्रेणियों के लिए अनुकूलित हैं। फिर आप उन डेमो को व्यक्तिगत और आभासी दोनों प्रतिभागियों के लिए विभिन्न विषयों, उत्पादों या सेवाओं और प्रस्तुतकर्ताओं के लिए मैप कर सकते हैं।

अपनी आउटबाउंड गतिविधियों में डेमो का प्रचार करें ताकि प्रतिभागी उनके लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए विवरणों को कैप्चर करते हुए अपने लिए बुकिंग कर सकें और सुनिश्चित करें कि टीम के सही सदस्य भाग लें।

4. ट्रैक और सत्रों को मीटिंग मिक्स में एकीकृत करें

अधिकांश बी2बी बाजारों के लिए, कार्यक्रम संभावनाओं और ग्राहकों को प्रशिक्षित करने का एक अवसर है। ट्रैक और सत्र अधिकांश हाइब्रिड ईवेंट का हिस्सा होते हैं, और उन्हें दूर से ही आपके प्रतिभागियों तक आसानी से पहुँचाया जा सकता है। उन्हें अपने ईवेंट प्रचार में एकीकृत करें, और अपनी बिक्री टीम को उनकी शीर्ष संभावनाओं और ग्राहकों को नामित करने के लिए आमंत्रित करें।

फिर से देखें कि आप इवेंट के बाद के महीनों में ट्रैक और सत्रों की उपलब्धता कैसे बढ़ा सकते हैं।

‘विशेषज्ञ से मिलें’ और ‘कार्यकारी से मिलें’ अवसर प्रदान करें

कुछ संभावनाओं और ग्राहकों को वह जानकारी मिल सकती है जिसकी उन्हें किसी विक्रेता के अलावा किसी और से आवश्यकता होती है। यह वह जगह है जहां वीआईपी ग्राहकों के लिए “विशेषज्ञ से मिलें” या अनन्य “कार्यकारी से मिलें” कार्यक्रम आपके इन-हाउस उद्योग, उत्पाद या विभागीय विशेषज्ञों को योजना के लिए उपलब्ध कराने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

आने वाली मीटिंग सिकनेस के लिए प्रोग्राम को आपकी साइट पर जोड़ा जा सकता है, और वहां से इसे स्वचालित किया जा सकता है। मैंने देखा है कि एक ग्राहक सैकड़ों एमटीई मीटिंग करता है जो एक सप्ताह के लिए ग्राहक ईवेंट की योजना बनाते हैं – सभी वर्चुअल, सभी पूरी तरह से स्वचालित।

* * *

कई मायनों में, हाइब्रिड इवेंट दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ प्रदान करते हैं। चाहे वह आमने-सामने की बैठक हो या आने वाले हफ्तों में एक आभासी बैठक, आपके पास संभावनाओं और ग्राहकों को शामिल करने के सैकड़ों तरीके हैं, जिससे प्रशिक्षण बढ़ रहा है, आपकी बिक्री पाइपलाइन और राजस्व क्षमता का निर्माण हो रहा है।

तरकीब यह है कि संभावनाओं और ग्राहकों को खुद को बुक करने और अपनी खुद की खरीदार यात्रा को परिभाषित करने के लिए अधिक से अधिक रास्ते और अवसर प्रदान किए जाएं। यदि आप मीटिंग सेटअप और अनुवर्ती प्रक्रिया को स्वचालित भी कर सकते हैं, तो आप न केवल अपने हाइब्रिड ईवेंट, बल्कि वर्चुअल और व्यक्तिगत ईवेंट के ROI को अधिकतम करेंगे।

संकर घटनाओं पर अधिक संसाधन

व्यवसायों को प्रोत्साहित करने और प्रतिभागियों को एक COVID युग में सुरक्षित रखने के लिए तीन इवेंट मार्केटिंग रुझान

व्यवसाय के साथ-साथ असामान्य: लाइव इवेंट डिजिटल और हाइब्रिड अनुभवों में बदल जाते हैं

COVID-19 के दौर में मार्केटिंग इवेंट का भविष्य

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Previous post Google समाचार एसईओ पर जॉन शेहाटा, समाचार और Google डिस्कवर में भूमिका (भाग दो)
Next post रहस्य आपके ग्राहक को कैसे आकर्षित कर सकता है